Klarna - co je klarna?
Klarna je bezpečná platební metoda v Sizeer, která umožňuje odložit platbu za nákup. Během této doby si můžete vyzkoušet objednaný streetwear a rozhodnout, které produkty si necháte, a které vrátíte. Zaplatíte pouze za produkty, které si ponecháte.
Klarna – jak to funguje?
Najděte si svůj streetwear, přidejte ho do košíku a při dokončování objednávky vyberte jako způsob platby Klarna.
Za nákup nemusíte platit okamžitě.
Převezměte objednávku, vyzkoušejte si streetwear a zaplaťte za produkty, které si necháte.
Platbu můžete provést pomocí kreditní nebo debetní karty, v aplikaci Klarna nebo přihlášením na Klarna: Nákupy nové generace.
Všechny potřebné informace obdržíte na e-mail. Můžete si také stáhnout aplikaci Klarna, kde snadno provedete platbu nebo vrácení, a také budete moci sledovat stav objednávky.
Jak funguje "Zaplaťte ve 3 splátkách" v Sizeer?
3 pohodlné platby. Žádné úroky. Rozložte své nákupy do 3 měsíčních splátek. To je flexibilní, bezpečné a pohodlné řešení. Vyzkoušejte to a užijte si absolutní svobodu během nákupů.
Jak zaplatit ve 3 splátkách -
krok po kroku:
Při nákupu v Sizeer vyberete platbu Klarnou a zvolíte možnost Zaplaťte ve 3 splátkách. Zadejte údaje o své debetní, kreditní nebo prepaid. Potvrďte nákup. My zašleme vaši objednávku a zaúčtujeme první splátku.
Zbývající 2 splátky zaplatíte každých 30 dní – celkově máte na zaplacení až 60 dní. Připomeneme vám o blížícím se terminu platby. Platbu můžete také provést dříve prostřednictvím bankovního převodu.
Nebudete mít žádné další náklady – zaplatíte pouze částku odpovídající hodnotě vaší objednávky.
V případě zrušení nebo vrácení objednávky Klarna stornuje příslušné platby a vrátí všechny účtované částky na vaši kartu co nejdřív, jak je to možné. Pokud chcete provést částečné vrácení, odečteme částku vrácení od zbývající částky k zaplacení.
Klarna je švédský poskytovatel platebních služeb, který nese plnou odpovědnost za vaši platbu. Klarna je poskytovatelem smooth plateb do více než 500 000 online obchodů. Více jak 150 milionů spotřebitelů na celém světě důvěřuje společnosti Klarna, pokud jde o bezpečné zpracování jejich plateb.
Klarna může provádět takzvané nezaregistrované dotazy (nebo měkké prověření úvěrové historie), které neovlivní vaši důvěryhodnost a jsou viditelné pouze pro vás a firmu Klarna, nikoli pro ostatní věřitele. Klarna ani Sizeer neprovádějí úvěrovou kontrolu, která by mohla ovlivnit vaše úvěrové hodnocení.
Můžete zaplatit kreditní nebo debetní kartou ihned při finalizaci objednávky nebo využít službu „Zaplaťte ve 3 splátkách“, která vám umožní zaplatit za zboží kreditní nebo debetní kartou až po obdržení objednávky. Své nezaplacené platby můžete vždy sledovat v aplikaci Klarna.
Jakmile Sizeer přijme vaši žádost o zrušení objednávky nebo vrácení zboží, Klarna zruší fakturu nebo vrátí vaši platbu. Vrácení bude okamžitě reflektováno v aplikaci Klarna.
Abychom vám pomohli zaplatit včas, budeme vás upozorňovat dva dny před termínem platby – obdržíte notifikaci push v aplikaci Klarna nebo e-mail s připomenutím o zaplacení. Pokud dojde k výraznému zpoždění, pošleme vám také SMS nebo dopis. Můžeme účtovat poplatky za opožděné a/nebo neprovedené platby. Pokud nezaplatíte včas a nesplníte svůj závazek, může vám být v budoucnu odepřeno využívání služeb společnosti Klarna. Pokud za nákup nezaplatíte, může společnost Klarna navázat spolupráci s externí agenturou, která bude dluh vymáhat naším jménem. Agentury pro vymáhání pohledávek jsou využívány jako poslední možnost.
Pokud chcete provést nákup prostřednictvím Klarna, musíte zadat své jméno, adresu, e-mailovou adresu a rodne číslo. U některých objednávek může být také nutné poskytnout mobilní telefonní číslo nebo datum narození. Všechny informace, včetně připomenutí platby a odkazů na vaše faktury online, budou zaslány na vaši e-mailovou adresu. Je důležité poskytnout správné údaje, v opačném případě neobdržíte informace o platbě.
Platební údaje jsou bezpečně zpracovávány prostřednictvím Klarna. Žádné údaje o kartě nejsou předávány ani shromažďovány společností Sizeer. Všechny transakce probíhají prostřednictvím zabezpečených připojení podle nejnovějších bezpečnostních standardů.
Můžete zaplatit za objednávku kdykoliv po obdržení e-mailu od firmy Klarna s podrobnostmi o platbě. Pro zaplacení jednoduše postupujte dle pokynů uvedených v tomto e-mailu nebo v aplikaci Klarna.
Pokud platíte kartou, Sizeer okamžitě potvrdí vaši objednávku. Pokud platíte prostřednictvím služby „Zaplaťte ve 3 splátkách“, Klarna vám pošle potvrzení platby na e-mailovou adresu použitou v objednávce. Pokud byla platba provedena, ale neobdrželi jste potvrzení, vždy můžete zkontrolovat stav své objednávky a platby přihlášením do aplikace Klarna nebo na www.klarna.com/cz .
Jakmile Sizeer obdrží vrácení (částečné nebo úplné) a vy obdržíte potvrzení o vrácení, aktualizovaná faktura vám bude zaslána prostřednictvím Klarna po provedení částečného vrácení. V případě úplného vrácení bude faktura uzavřena. Stav objednávky můžete vždy sledovat v aplikaci Klarna.
Pokud se blíží termín platby a zboží ještě nebylo doručeno, zavolejte do Sizeer, abyste zkontrolovali zásilku. Můžete se také obrátit na zákaznický servis Klarna, aby vám prodloužili termín platby nebo pozastavili objednávku v aplikaci Klarna na dobu čekání na doručení zboží.
Jakmile obchod zaregistruje vaše zrušení objednávky nebo vrácení, vrácení platby bude provedeno do 5 pracovních dnů.
Pokud byla objednávka zaplacena kartou, vrácení platby bude provedeno na tuto kartu. Pokud faktura ještě nebyla uhrazena, bude snížena o vrácenou částku nebo zcela zrušena.
Můžete se přihlásit do aplikace Klarna nebo na stránku www.klarna.com/cz , kde najdete všechny své objednávky a informace o naplánované platbě.
V aplikaci Klarna navštivte stránku zákaznické podpory Klarna, kde najdete úplný seznam často kladených otázek a možnost přístupu k živému chatu a telefonické podpoře.
Máte více otázek? Zjistěte více na Klarna: Nákupy nové generace.
