Zákaznický servis internetového obchodu Sizeer.cz je k Vaši dispozici v pracovní dny od pondělí do pátku od 9 do 17 hodin.
Rádi odpovíme na všechny dotazy týkající se naší nabídky a poradíme Vám ve výběru vhodného modelu či správné velikosti.
Emailová adresa:obchod@sizeer.cz nebo kontaktní formulář je dostupný níže.
Telefonní číslo: +420 234 092 555
Pro media – Všichni, kteří mají zájem o kontakt s tiskovým oddělením SIZEER nebo chtějí dostávat aktuální informace ohledně činností vedených značkou SIZEER prosíme, aby nás kontaktovali na emailové adrese pr@sizeer.com
Cena telefonického hovoru je určená ceníkem telekomunikačního operátora, ze kterého Zákazník provádí hovor.
Pro udržení nejvyšších standardů Zákaznického servisu a z bezpečnostních důvodů všechny telefonické hovory jsou nahrávány.
Odstoupení od kupné smlouvy
1. Spotřebitel má právo odstoupit od Kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dní ode dne převzetí Produktu.
2. Spotřebitel může odstoupit od smlouvy písemným prohlášením adresovaným Prodejci na korespondenční adresu:
Internetový obchod Sizeer.CZ
SIZEER / AVION SHOPPING PARK
Rudná 3114
700 30 Ostrava
nebo na emailové adrese: obchod@sizeer.cz
(s doporučenou poznámkou v předmětu „Odstoupení od smlouvy“)
Reklamace zboží
Krátký návod, jak můžete podávat reklamaci zboží:
1. Vyplňte reklamační formulář (stáhnout dokument k vytištění/formát PDF).
2. Odeslat reklamovaný produkt společně s formulářem na níže uvedenou adresu.
3. Všechny reklamace budou vyřízeny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne obdržení reklamovaného zboží.
4. V případě odůvodněné reklamace poškozené zboží bude opraveno nebo vyměněno na jiné (plnohodnotné), a pokud to nebude možné (např. z důvodu vyčerpání zásob), obchod vrátí Zákazníkovi ekvivalent ceny produktu nebo nabídne jiné zboží dostupné v obchodě.
Pamatujte:
1. Eshop nepřijímá zásilky odesílané na dobírku.
Dodací adresa pro reklamaci zboží:
Internetový obchod Sizeer.CZ
SIZEER / AVION SHOPPING PARK
Rudná 3114
700 30 Ostrava
(s doporučenou poznámkou – „reklamace zboží“)